Consulte algunas de nuestras preguntas frecuentes a continuación. Si es un artista que busca ayuda, asegúrese de haber iniciado sesión para ver las preguntas frecuentes específicas del artista.

Usando Voice Fairy

Tu reserva es para un solo artista; sin embargo, si tienes prisa o necesitas grabar en un momento determinado, Voicefairy te permite crear una lista corta. Esto significa que si su primera opción no está disponible, el sistema pasará a la segunda.
Le recomendamos que supervise las grabaciones por teléfono, ya que normalmente resulta en un proceso mejor y más eficiente; sin embargo, si prefiere no hacerlo, seleccione 'sin supervisión' en la pantalla de reserva previa.
Lo primero que debe hacer es contactar a su artista a través del chat de Voxmail. Tiene siete días para comunicarse con ellos después de descargar su archivo. Normalmente harán todo lo posible para asegurarse de que estés feliz. Si no pueden resolver el problema, contáctenos.
Contáctenos. Haremos todo lo posible para encontrarlo.
Contáctenos y podremos darle un costo exacto.
La tarifa de reserva cubre el administrador de ponerse en contacto con el artista y concertar la cita. También significa que sabemos que te tomas en serio la reserva.
Recibimos tarifas preferenciales de nuestros artistas porque saben que se les pagará dentro de un mes. Para que podamos hacer esto, necesitamos cargar en el punto de descarga.
El uso de nuestra tecnología de conferencias significa que usted y su cliente pueden conectarse a la sesión. También significa que tenemos un registro de cuánto duró la sesión y lo protege a usted y a la privacidad del artista.
Sube el material a un sitio para compartir como Vimeo y coloca el enlace en el campo 'Guía de video'.
Hay muchas empresas de producción de video y audio que pueden hacer esto por usted. La empresa hermana de VF, POV Productions, es una www.povprods.com.
Una vez que haya confirmado una sesión, si necesita reprogramarla, use el chat de Voxmail para encontrar una hora que ambos puedan hacer, teniendo en cuenta cualquier cambio de hora. Una vez que haya acordado una nueva hora, haga clic en el botón 'Solicitar cambio de horario' en la pestaña de sesión de su proyecto e ingrese los detalles. El artista confirmará y se reprogramará su sesión.
Si los agrega a su lista corta, haga clic en el botón AÑADIR en su perfil y luego haga clic en 'Verificar disponibilidad de artistas'. A continuación, se le presentará un calendario que muestra cuándo están disponibles.
Sí, mientras un trabajo está abierto, los detalles del teléfono son para su proyecto. Simplemente organice a través de Voxmail un horario conveniente para ambos, ¡recordando cualquier diferencia horaria! Luego haga clic en 'Solicitar cambio de intervalo de tiempo' en la pestaña de sesión de su proyecto.
Nuestro proveedor de pagos en este momento es Paypal. Esto significa que puede pagar con tarjeta de crédito o, si tiene una cuenta de Paypal, puede pagar con crédito o directamente desde una cuenta bancaria.
Durante el proceso de reserva se le pedirá que proporcione el guión. Esto se enviará al artista cuando se le ofrezca el trabajo. El sistema también hará un recuento de palabras en el guión para asegurarse de que haya reservado suficiente tiempo. Puede actualizar su secuencia de comandos en cualquier momento antes de la sesión haciendo clic en el botón "Revisar secuencia de comandos" en la pestaña de detalles de su proyecto.
No, existe la opción de solicitar una sesión sin supervisión durante el proceso de reserva.
Inicie sesión en su panel de control, vaya a su proyecto y luego a la pestaña 'tarifa y pago'.
Si ya ha grabado una sesión con un artista y necesita hacer algunos cambios en esa grabación, un proyecto de cambios es la mejor manera de hacerlo. Para hacer esto, seleccione 'Cambios' en el menú desplegable 'Mostrar tarifas para:' en la página de búsqueda. Si por alguna razón tu artista no aparece en la lista cuando haces esto, avísanos.
Hay un tipo de proyecto llamado 'audición' si lo selecciona, obtendrá tarifas de artistas para las audiciones. Reserva un proyecto de la misma manera, pero no hay uso asociado con la tarifa, por lo que es mucho más bajo. Si desea utilizar la grabación, debe comunicarse con nosotros para pagar el uso o reservar otra sesión seleccionando el uso correcto. Si buscas un estilo de lectura en particular como un clip de ejemplo, es posible que podamos hacer que el artista agregue uno a su perfil de forma gratuita. Solo llámanos.
Las tarifas 'online' son globales y solo están limitadas por el número de visitas. Si busca otro tipo de uso, como comerciales de televisión, y no puede ver el país que busca, llámenos.
Dado que paga tanto por el tiempo de estudio como por el uso, la reserva debe ser un proyecto. Sin embargo, se le permite registrar más de un elemento de un proyecto, como capítulos o recortes. Sin embargo, si está haciendo más de un video, su límite de uso será un total de todas las vistas de todos los videos.
Puede utilizar el chat de Voxmail. Inicie sesión en su panel de control, seleccione el proyecto en proyectos en vivo y luego la pestaña de chat de Voxmail.
Ya no debería necesitar iniciar sesión en VoxXpress para las operaciones del panel.
El clip que escucha en los resultados de la búsqueda es específico de la búsqueda que acaba de realizar. Si desea escuchar otros ejemplos del trabajo de un artista, haga clic en su foto y luego podrá ver todos sus clips.
Haga clic en el botón 'descargar' debajo del botón de reproducción. Esto descargará el archivo mp3 a su computadora.
VoxXpress y Voicefairy tienen los mismos artistas al mismo ritmo. Voicefairy es nuestro sitio más nuevo que funciona mejor en móviles y es más rápido, pero puede usar cualquiera de los dos.